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Experiencia del cliente

Para CIDET es fundamental conocer tu opinión respecto a los servicios prestados, de esta manera podemos implementar acciones que nos permitan mejorar y entregar un servicio superior. Para ello, hemos habilitado los siguientes canales de atención al cliente para atender sus dudas, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones.

Línea de atención al cliente: 018000 423 678
Correo electrónico: servicioalcliente@cidet.org.co,
Diligenciando el siguiente formulario, clic aquí.

Adicionalmente, tenemos habilitada nuestra linea transparencia, la cual ha sido creada para que clientes, colaboradores, proveedores, y en general, todos los públicos de la corporación, reporten de forma confidencial aquellos comportamientos no éticos que vayan en detrimento de nuestra cultura ética, transparente e imparcial. Clic aquí para denunciar.

Tratamiento de datos personales

Para CIDET, es fundamental proteger tus datos personales y darles un manejo adecuado. A continuación puedes acceder a nuestra política de tratamiento y protección de datos personales, al igual que al formulario donde podrás manifestar desacuerdos y peticiones en cuanto al manejo de la información que tenemos almacenada de tus datos.

Descargue aquí el reglamento CIDET de manejo y protección de datos personales
Si presenta alguna inconformidad respecto al manejo de los datos personales y la política CIDET, Realice aquí su queja